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La livraison de nos produits s'effectue grâce au service Colissimo de la Poste. Ainsi nous pouvons assurer à nos clients une livraison en 72 heures en jours ouvrables*(gestion de la commande et envoi).

 

  

* Jours ouvrables : du lundi au vendredi de 8h à 18h.

 

Retours

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délais de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation auprès de l’entreprise Baxo, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement.

 

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à la charge du client.

Les retours sont à effectuer dans leur états d’origine (emballage, accessoires, notices…) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture pour une gestion optimisée.

 

L'acheteur doit notifier à la SARL Baxo sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté en la forme d'une lettre simple, recommandée avec avis de réception ou d'un courrier électronique. La charge de la preuve de l'exercice du droit de rétractation pèse sur le client.

Cette lettre doit être adressée à la SARL Baxo - 7 rue de l'Artisanat 81300 Graulhet.

 

Lire les conditions générales de vente

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